Il programma CartaFreccia di Trenitalia è un ottimo modo per ottenere upgrade e biglietti omaggio se viaggi spesso sui treni Freccia. Anche se non ti permette più di accumulare punti su qualsiasi treno, ti consiglio comunque di iscriverti al programma da subito per ottenere diversi vantaggi.
Indice dei contenuti
Come funziona il programma CartaFreccia
Se viaggi tanto in treno la raccolta punti CartaFreccia può regalarti vantaggi interessanti, come upgrade gratuiti, accesso alle lounge e biglietti premio. La registrazione al programma CartaFreccia è gratuita e ogni euro speso sui treni Freccia aggiunge un punto alla tua raccolta. I punti scadono alla fine dell’anno solare, salvo diverse comunicazioni da parte di Trenitalia.
Come iscriverti al programma CartaFreccia
Per iniziare a raccogliere punti devi innanzitutto iscriverti al programma. Per partecipare alla raccolta punti, Trenitalia ti richiede dati anagrafici, un recapito telefonico, indirizzo e-mail e domicilio. Dovrai poi scegliere user e password per accedere al sito e autorizzare il trattamento dati personali. Puoi anche comunicare alcune informazioni facoltative come la frequenza con cui viaggi e il numero di componenti della tua famiglia per ricevere promozioni personalizzate. Una volta inviato il modulo, potrai iniziare immediatamente a raccogliere punti sulla tua CartaFreccia.
I vantaggi degli status CartaFreccia
CartaFreccia offre vantaggi diversi in base al numero di punti che accumuli. Il tuo livello CartaFreccia viene chiamato status e determina gli extra a cui puoi accedere, come l’accesso alle lounge Freccia e il numero di upgrade gratuiti per un viaggio su un treno Freccia a cui hai diritto.
Accumulando punti sali di livello e il tuo status CartaFreccia può avanzare a CartaFreccia Argento, CartaFreccia Oro o CartaFreccia Platino. I servizi aumentano in modo analogo a come avviene per le carte di credito. Con uno status più alto hai diritto a vantaggi esclusivi, compreso l’accesso alle lounge migliori.
Vantaggi CartaFreccia base
Come titolare di CartaFreccia puoi accedere alle SaleFreccia presenti in alcune stazioni e usufruire di un upgrade gratuito su un viaggio con un treno Freccia. L’upgrade è un vantaggio molto apprezzato perché puoi acquistare un biglietto standard e viaggiare in business, un biglietto business e viaggiare in executive, o un biglietto di seconda classe e viaggiare prima classe senza nessun sovrapprezzo.
Purtroppo l’upgrade vale solo sui treni Freccia per un viaggio senza cambi in un’unica tratta. Per esempio se viaggi da Torino a Trieste con cambio a Verona puoi usare l’upgrade solo da Torino a Verona o da Verona a Trieste. Per questo motivo non sono ancora riuscita ad utilizzare il mio upgrade perché partendo da Torino non sempre mi capitano mai tratte lunghe senza cambi e non voglio sprecare il mio upgrade su un viaggio breve.
Nelle stazioni di Milano Rogoredo, Brescia, Reggio Emilia AV, Napoli Afragola, Salerno e Bari puoi trovare le sale d’attesa dedicate ai titolari di CartaFreccia. Si chiamano SalaFreccia e al loro interno puoi acquistare biglietti, modificare prenotazioni o ricevere informazioni sui treni. Trovi anche a disposizione dei viaggiatori le riviste di bordo del gruppo FS, La Freccia e Note, e un distributore d’acqua gratuito. Bevande e spuntini nelle SalaFreccia sono invece a pagamento.
Status CartaFreccia Argento
Una volta raggiunti 1.000 punti passi allo status CartaFreccia Argento, grazie al quale guadagni il 10% di punti in più sui tuoi viaggi, puoi ricevere un trasferimento di punti in più rispetto al livello precedente, e hai diritto a un ulteriore upgrade gratuito rispetto allo CartaFreccia base.
Con la CartaFreccia Argento puoi anche accedere alle lounge FrecciaClub nelle stazioni di Roma Termini, Roma Tiburtina, Torino Porta Nuova, Torino Porta Susa, Padova, Venezia Mestre, Venezia Santa Lucia e Verona Porta Nuova, e alle SalaFreccia. Nelle stazioni di Milano Centrale e Roma Termini puoi anche utilizzare il servizio di Fast Track per saltare la coda e accedere più velocemente al treno, analogamente ai servizi di fast track degli aeroporti.
Riassumendo, con lo status CartaFreccia Argento hai:
- +10% punti viaggio
- 4 trasferimenti di punti
- 2 upgrade gratuiti
- Accesso alle lounge FrecciaClub e SalaFreccia
- Fast Track
Status CartaFreccia Oro
Con 3.000 punti arrivi al livello CartaFreccia Oro, con il quale guadagni il 25% di punti in più a ogni viaggio. I trasferimenti di punti possibili sono cinque e aggiungi ancora un altro upgrade gratuito rispetto ai due previsti dallo status CartaFreccia Argento.
Anche con CartaFreccia Oro puoi accedere al servizio Fast Track. Alle lounge FrecciaClub e SalaFreccia si aggiunge pure l’accesso alle FrecciaLounge per te e un accompagnatore. Rispetto alla caffetteria e spuntini delle lounge FrecciaClub, le FrecciaLounge dovrebbero offrire maggiore scelta di bevande, centrifugati, piccola pasticceria e stuzzichini salati.
Infine, se sei titolare di Carta Freccia Oro puoi cambiare la tua prenotazione direttamente sul treno, senza pagare la penale.
I vantaggi CartaFreccia Oro sono:
- +25% punti viaggio
- 5 trasferimenti di punti
- 3 upgrade gratuiti
- Accesso alle lounge FrecciaLounge, FrecciaClub e SalaFreccia con 1 accompagnatore
- Fast Track
- Cambio prenotazione a bordo senza penali
Status CartaFreccia Platino
Il livello più alto del programma CartaFreccia è il Platino che raggiungi con 7.500 punti e ti regala subito un biglietto omaggio per qualsiasi classe e tratta sulle Frecce. Inoltre gli ulteriori biglietti premio non sono soggetti a limitazioni per cui puoi richiedere un biglietto per un viaggio in qualsiasi giorno dell’anno, festivi compresi.
I nuovi vantaggi in aggiunta a quelli dei livelli precedenti sono pensati per offrirti maggiore flessibilità. Se sei titolari di una CartaFreccia Platino tutti i biglietti flessibili diventano in automatico SuperFlex. Puoi quindi prendere un treno a un orario diverso rispetto a quello indicato sul biglietto senza nessuna penale. Puoi anche acquistare biglietti direttamente sul treno senza pagare sovrattasse.
Con un biglietto Business e CartaFreccia Platino puoi accedere alla Working Area sui treni Frecciarossa e vessare i tuoi collaboratori con riunioni pure durante il viaggio. La Working Area è infatti un salottino con cinque o sei posti, prese elettriche e un monitor 32” collegabile al computer, pensato per i gruppi di lavoro. Tutto molto bello, ma per me il treno è il posto migliore dove lavorare da sola in silenzio.
Oltre al Fast Track, l’accesso alle lounge FrecciaLounge, FrecciaClub e SalaFreccia viene esteso a due accompagnatori. Gli upgrade gratuiti diventano quattro e hai un trasferimento punti in più rispetto allo status CartaFreccia Oro. I tuoi viaggi inoltre valgono il 50% di punti in più e puoi chiamare gratuitamente il Servizio Clienti dedicato.
Infine, una novità interessante per i titolari di CartaFreccia Platino è la possibilità di utilizzare gratuitamente il servizio di accompagnamento per bambini e ragazzi minorenni dai sette anni in su. In pratica, puoi far viaggiare tuo figlio in compagnia del personale della società di ristorazione, ma non è specificato se il cibo è compreso 😅 Secondo me potrebbe essere un servizio molto utile quando arriva il periodo delle vacanze per mandare i bambini al mare dai nonni e scappare in viaggio altrove!
Quando arrivi allo status CartaFreccia Platino ricevi i seguenti vantaggi:
- +50% punti viaggio
- 6 trasferimenti di punti
- 4 upgrade gratuiti
- 1 biglietto omaggio
- Accesso alle lounge FrecciaLounge, FrecciaClub e SalaFreccia con 2 accompagnatori
- Fast Track
- Cambio prenotazione a bordo senza penali
- Tutti i biglietti flessibili diventano Super Flex
- Acquisto biglietti sul treno senza penali
- Accesso alle Working Area sui treni Frecciarossa con biglietto Business
- Servizio Clienti dedicato
- Nessuna limitazione sui biglietti premio
- Servizio di accompagnamento gratuito
Come raccogliere i punti CartaFreccia
Se viaggi spesso in treno puoi raccogliere i punti CartaFreccia semplicemente acquistando i biglietti da Omio, Trainline e altre agenzie viaggio convenzionate con Trenitalia, in biglietteria, nelle lounge FrecciaLounge, FrecciaClub, SalaFreccia, dal sito o dall’app Trenitalia, dopo aver fornito il tuo numero CartaFreccia.
Acquista biglietti ferroviari su Trainline
Puoi accumulare punti anche con acquisti attraverso aziende partner. Alla prima edizione della raccolta punti CartaFreccia partecipava Booking, ora non è indicato nessun nome sul regolamento, solo un generico “Partners”.
Puoi accumulare punti solo sui tuoi biglietti del treno perché la carta è personale. In pratica, se acquisti biglietti ferroviari per amici o parenti non puoi farlo a tuoi nome per accumulare punti. Ognuno deve avere la sua CartaFreccia personale.
Visualizzare il saldo punti
Nel programma CartaFreccia il Saldo Punti Disponibile è diverso dal Saldo Punti Contabile. Il Saldo Punti Disponibile è infatti la somma dei punti disponibili per la richiesta di premi e comprende i punti accumulati in tutti i viaggi già effettuati. Il Saldo Punti Contabile potrebbe essere più alto perché conteggia tutti i viaggi acquistati, compresi quelli non ancora effettuati.
Me ne ero accorta il primo anno di iscrizione perché ero convinta di aver quasi raggiunto lo status FrecciaArgento pur essendomi iscritta al programma tardissimo. Molti viaggi però non comparivano perché erano relativi a biglietti di viaggi successivi. Alla fine comunque per colpa del Covid non sono ancora riuscita a salire di status nonostante le proroghe al programma. Dovrò quindi aspettare ancora per godermi la lounge con caffetteria, centrifugati e stuzzichini!
Trasferire punti
La CartaFreccia è nominativa, tuttavia puoi trasferire punti a blocchi di 500, con un numero di trasferimenti possibili da tre a sei in base al tuo status CartaFreccia. Purtroppo non puoi trasferire gruppi di punti più piccoli di 500 quindi non so quanto senso abbia far registrare tutta la famiglia come fanno tutti con le raccolte punte del supermercato se genitori, fratelli e parenti vari non viaggiano molto in treno.
Recuperare punti
La buona notizia è che se ti sei dimenticata di fornire il numero di CartaFreccia durante la prenotazione di un treno Freccia, Intercity o Intercity notte (i treni con prenotazione obbligatoria con nome e cognome), puoi recuperare i punti entro trenta giorni dall’acquisto del biglietto.
Quali sono i premi del programma CartaFreccia
La parte più interessante della raccolta punti CartaFreccia sono ovviamente i premi, a parte l’accesso alle lounge ferroviarie. Io ho sempre amato le raccolte punti anche se negli anni i premi sono diventati sempre più striminziti o difficili da raggiungere. Per fortuna il programma CartaFreccia prevede premi a partire da 500 punti.
Upgrade
Con 500 punti puoi chiedere l’upgrade di classe su una singola tratta dalla seconda classe verso la prima classe dei treni FrecciaArgento e FrecciaBianca, oppure l’upgrade dal livello Standard verso il livello Business sul treno FrecciaRossa. Con 1000 punti puoi invece richiedere un upgrade dal livello Business verso il livello Executive sul treno FrecciaRossa.
Biglietti premio
I biglietti premio partono da 1.200 punti e sono disponibili per i treni Freccia nelle tre categorie Small, Medium e Large in base ai chilometri di percorrenza. Per esempio, il percorso Firenze–Bologna viene considerato Small e costa da 1.200 punti, Milano-Roma è un Medium a partire da 1.700 punti, mentre Torino-Napoli è un Large che parte da 2.100 punti.
I biglietti premio non sono disponibili per alcuni fine settimana e giorni festivi, salvo quelli richiesti dai titolari di CartaFreccia Platino perché a questo livello vengono eliminate tutte le limitazioni. Il biglietto premio comunque vale per una singola tratta su un solo treno, se è previsto un cambio devi conteggiare due biglietti separati.
Carnet da dieci viaggi
Se viaggi sempre sulla stessa tratta servita dai treni Freccia, per esempio Torino-Milano, puoi richiedere come premio anche un carnet da dieci viaggi a partire da 8.000 punti. I viaggi contenuti nel carnet vanno prenotati entro cinque mesi e utilizzati entro sei mesi dal titolare della carta sempre sulla stessa tratta.
Altri premi CartaFreccia
Oltre ai biglietti e agli upgrade, puoi spendere i punti in gift card o oggetti vari, come nelle tradizionali raccolte punti. Trovi tutto il catalogo premi aggiornato sul sito internet CartaFreccia Collection.
La mia opinione sul programma CartaFreccia
In base alla mia esperienza ti suggerisco di iscriverti al programma CartaFreccia soprattutto per poter utilizzare l’upgrade gratuito, non solo per la raccolta punti. Il programma CartaFreccia è gratuito e, anche se non viaggi spesso, puoi comunque avere un upgrade di classe gratuito. Scrivimi nei commenti se conoscevi questo programma fedeltà di Trenitalia e se sei riuscita a spendere i tuoi punti.